Le standard téléphonique externalisé permet de déléguer l’intégralité de ses communications téléphoniques. Externaliser son standard s’avère une solution efficace pour les professionnels de santé pour gagner du temps, mieux s’organiser et fournir un service de qualité à sa patientèle.

Solution et efficacité du service: un standard externalisé pour les petites entreprises

Dirigeants et entrepreneurs de petites entreprises, vous êtes incapables de gérer votre accueil téléphonique de manière séante ? Le moyen qui saura faciliter votre quotidien est de confier la gestion d’appels téléphoniques et de votre agenda à une équipe de télésecrétaires aguerries. Ceci vous épargnera des formalités comptables, démarches de recrutement, gestion de la paie… Aperçu sur le standard externe qui peut présenter de réels avantages pour les entrepreneurs.

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Avantages et inconvénients du service standard externalisé

Service de standard externalisé ou télésecrétariat est une solution particulièrement avantageuse aussi bien pour les entreprises que pour les établissements de santé et surtout les cabinets médicaux de généralistes dont le flux des appels est souvent exaspérant. Le télé-secrétaire se veut ainsi le professionnel habilité à gérer à distance l’agenda médecin en ligne et faciliter son quotidien. Quid des avantages et inconvénients de cette prestation. (suite…)

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D’abord, comment fonctionne un standard externe ?

La plupart se demandent si avec un standard téléphonique, ils sauront améliorer la qualité de leur travail ou service. Mais ils ne sauront avoir la réponse avant d’avoir déjà compris le fonctionnement de ce dispositif. En se renseignant à ce sujet on a appris qu’il s’agit d’un commutateur, c’est-à-dire un appareil permettant automatiquement les connexions téléphoniques entre appelé et appelant. On le désigne aussi sous les initiales PABX (Private Automatic Branch exchange). (suite…)

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